《金牌班組長5項全能訓練》

課程背景：

班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和 組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。

 

授課目的：

開發此課程旨在提高企業班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業班組長實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時也總結了不少優秀班組長成功的工作經驗(案例)，豐富的案例、大量的現場實景是本講座的特色。借此項目，同廣大制造型企業班組長共同分享。

 

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管。

 

課程大綱：

第一部分：班組長的地位和使命

1、班組管理的概念

2、班組長的地位

3、班組長的使命

4、班組長的重要作用

5、班組長的具體職責

 

第二部分：角色認知能力

1、班組長管理水平現狀

2、角色認知的三個層面

3、班組長的成就動機

4、班組長的技能要求

案例分析：我錯在哪？

 

第三部分：生產管理能力

1、制定計劃的五步曲

2、如何處理發現的問題

3、確立目標的2大方法

案例分析：我們的目標怎么啦？

4、如何擬定計劃

5、決策質量分析

6、制定計劃的三項選擇

7、計劃實施的浴盆曲線規律

8、崗位之間接口處理

9、執行制度的“爐火效應”

案例分析：為什么費力不討好#

 

第四部分：團隊領導能力

1、決定能力

2、請示問題的決定技巧

3、非規范化問題的決斷

4、用人3法則

5、如何協調

6、如何了解員工的個性差異

7、如何了解團隊的群體心里

8、三大機制掌控群體心里

9、溝通從欣賞開始

10、有效溝通的PAC理論

案例分析：為什么得不到理解？

 

第五部分：掌控權利能力

1、班組管理疊加法則

2、班組長的權利類型

3、領導者影響力的三個層次

4、領導方式菲德勒圖

5、領導成熟度與之對應的工作方式

6、班組長的四種管理方式

7、管理方格圖

 

第六部分：反抗挫折能力

1、挫折感的起因

2、歷練抗挫折能力

3、遇挫折后的六種反射

4、改變性格挑戰挫折

5、不同類型的人面對壓力的反應

6、不斷提升情商

案例分析：我該怎么辦？