《項目管理者的執行力與領導力》

[課程背景]

今天的企業管理培訓人員，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。為什么每天都能聽到各種各樣的無法完成任務的借口？

◆ 為什么詳細的計劃、會議的決議在執行時總被打折扣？

◆ 為什么反復宣導的方案得不到落實？

◆ 為什么科學論證的目標卻不能實現？

◆ 為什么再三強調的錯誤還是會出現？

◆ 為什么完善周全的制度得不到執行？

◆ 為什么企業里總是有很多扯皮現象？

[課程收益]

◆ 了解科學、先進、高效的執行技巧、執行方法、執行工具；

◆ 找出自己在日常工作中存在的執行力問題，并制訂改善計劃；

◆ 找出團隊執行力弱的根源，并擬訂改進方案；

◆ 在團隊中樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣，大幅提升團隊績效；

◆ 了解人類的四種主要性格分類（紅黃藍綠四色）；

◆ 學會對不同行為風格的下屬，分別使用最佳的提升執行力的方法。

◆ 掌握激勵下屬的方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調整情緒，減輕壓力；

[課程對象]  企業管理人員、項目管理人員、部門主管

[課程時間]  1天—2天

第一講：正確解讀執行力

一、什么是好的、企業要的執行力？

◆ 視頻分享

◆ 經典案例分析

1、個人目標與組織目標的沖突

2、問題：如何從機制設計上減少工作中的本位思維？

二、執行的最高境界：三“效”合一

1.效果，效率，效益

三、結果導向

案例：一個戰略研討會的通知

1、“完成任務” ≠“達成結果”？

四、執行力對企業、對個人有多重要？

◆ 案例：一個職員的職業素養；

第二講：找出執行力弱的根源

一、員工的執行力不佳，誰負主要責任？

◆ 案例：一個管理者的反思

二、執行力的四個“度”

三、企業執行力弱的原因

中國企業的執行問題

◆ 分析：戰略流程，運營流程，人員流程

四、高、中、基層執行力弱的原因

◆ 分析：能力？心態？品德？性格？利益？

第三講、提升下屬執行力的四個關鍵字

一、“交辦了”就“盯”

績效是盯出來的

二、“不會做”就“練”

能力是練出來的

三、“不可能”就“逼”

潛力是逼出來的

四、“沒思路”就“導”

思路是導出來的

第四講：提升團隊執行力的七步

第一步：杜絕習慣性借口

◆ 案例：“她的手機打不通！”

◆ 案例：“我沒有時間！”

? 小結：當我們習慣于拒絕借口，團隊的執行力就開始形成！

?      點評：如何打造部門的執行文化？

第二步：言必行，行必果

◆ 案例：浮報開支的處理 （小組討論）

? 問題：誰是企業管理制度的破壞者？

? 解讀：與執行力相關的三條管理定律

◆ 案例：提升執行力，從每天工作總結抓起

第三步：優化制度與流程

? 解讀：企業普遍存在的制度問題

? 分享：兩個優化制度的成功案例

? 分享：設計制度時的幾個注意事項

? 討論：與執行力有關的幾條問題；

第四步：善用方法與工具

1、張瑞敏的“擦桌子”理論

2、五步驟：目標分解、責任鎖定、行動計劃、業績跟蹤、結果考核

3、執行的關鍵點：檢查與獎懲

? 問題：你如何檢查部屬的執行力？

4、執行“及時復命制”

? 參考：某知名企業評價團隊執行力高低的七項指引（對照自評）

? 點評：員工只會做你檢查（考核）的工作，而不是你期望的工作

第五步：選擇會執行的人

? 問題：哪些是執行型人才？如何把執行型人才找出來?

◆ 案例：56條短訊；股權激勵班

◆ 視頻分享

5、林肯的“方法論”

◆ 案例：如何處罰老上司？

6、柳傳志 “拐大彎”和“擰螺絲”理論

◆ 案例：柳傳志與楊元慶；王石與郁亮

? 問題：對中國人的管理“軟”有效還是“硬”有效？

7、哪些人不是執行型人才？（三類人）

8、“離場管理”法則

? 點評：執行力強的人，都善于運用策略。

第六步：提升溝通的效度

1、中國傳統文化對溝通的影響

2、中國人的處世哲學：禍從口出；言多必失；沉默是金

3、中國人的溝通習慣：含糊其詞，點到為止；一語雙關

? 反思：在工作中有哪些現象體現出這些處世哲學和溝通習慣？

4.如何規避它的不良影響？

5.常見的兩大溝通障礙

6.頻繁出現的“我以為”

◆ 案例：不可思議的答案

? 點評：是什么導致了溝通不足?

◆ 案例：傳錯一個字的惡果

◆ 案例：傳話的秘書

7、傳達失真：表達者的100%如何變成接收者的40%？

8、溝通成效如何影響執行

點評：企業培訓如何提升溝通效果？

9.提升溝通效果的四步

10.如何在執行工作中實現有效溝通？

11.反饋、確認是溝通的靈魂

? 點評：拒絕“領會管理法”

第七步：做好計劃與統籌

? 問題：為什么人們總說“很忙”？

1、時間管理四象限；二八法則；主次原則

2.怎么做周計劃、日計劃？

◆ 案例：一場大火的啟示

◆ 視頻分享

注意力測試

◆ 注意力測試

? 問題：為什么整天忙個不停卻得不到領導的認可？

第五講：團隊建設與凝聚力

一、培養感恩與奉獻精神

? 問題：員工與企業的關系是雙贏關系還是博弈關系？

◆ 案例：上下班的現象

中國人的經典智慧：“吃虧就是占便宜”

◆ 案例：一個辦公室文員的職業素養

經典問題：是誰決定了你的收入和職位？

第六講：管理者的領導力

一、團隊成員的四種性格色彩

1、紅色（表達型，活潑型）的特點

2、藍色（思考型，完美型）的特點

3、黃色（力量型，行動型）的特點

4、綠色（和平型，配合型）的特點

5、四種性格的沖突與互補

? 小組討論：哪兩種色彩之間最容易發生矛盾、沖突、分歧、互不認可？

二、做好員工激勵

1、什么是激勵？

2、為什么要激勵？

3、西方激勵理論十項

三、激勵的誤區及糾正

? 圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

四、做好員工的壓力與情緒管理

1、適中的壓力造就最高績效

2、壓力與績效的變化圖

? 點評：春夏秋冬、酸甜苦辣、陰晴才是真正的人